[Microsoft 365]Office 로그인 시 "조직에서 이 디바이스를 사용하지 않도록 설정했습니다." 오류 해결 방법 (오류 코드 : 135011)

 

🛠️ 오류 해결: "조직에서 이 디바이스를 사용하지 않도록 설정했습니다."

이 오류는 Microsoft 365/Entra 환경에서 사용 중인 디바이스가 비활성화 상태로 등록되어 있을 때 발생합니다.
해결하려면 디바이스 활성화 조치가 필요합니다.

---

📋 사전에 필요한 정보

디바이스 활성화를 위해 아래 정보를 준비하세요:

• 해당 테넌트의 관리자 계정
• 오류가 발생한 PC 이름 또는 사용자 계정 정보 (이름, ID)

---

💡 PC 이름 확인 방법

1. 명령 프롬프트(CMD) 실행
2. 다음 명령어 입력: hostname
3. 출력된 값이 해당 PC의 이름입니다.

---

✅ 디바이스 활성화 절차 (관리자용)

1. Microsoft 365 관리 센터에 관리자 계정으로 로그인합니다.
2. 좌측 하단의 메뉴에서 [관리 센터] → [ID] 클릭

---

방법 ① 사용자 기준으로 접근

1. 좌측 메뉴에서 [사용자] → [모든 사용자] 클릭
2. 요청 사용자의 계정 검색 후 클릭
3. 상단 탭에서 [디바이스] 클릭
4. 연결된 디바이스 목록 중 비활성화된 디바이스를 확인

   

 

---

방법 ② 디바이스 기준으로 접근

1. 좌측 메뉴에서 [디바이스] → [모든 장치] 클릭
2. 오류 발생한 디바이스 이름으로 검색

---

🔓 디바이스 활성화

1. **사용 상태가 "아니요"**인 디바이스를 선택
2. 상단의 [사용] 버튼 클릭 → 상태가 **"예"**로 변경됨
3. 이후 해당 사용자는 정상적으로 디바이스를 사용할 수 있습니다.